El Polémico Anuncio de Seur en España.

Suele ocurrir que una combinación de acontecimientos sociales, eventos, malinterpretaciones, insensibilidades, noticias amarillistas y hasta ignorancia terminen sumergiendo a una marca y a su publicidad en una crisis de Relaciones Públicas.

Más o menos eso ocurrió en esta semana con un anuncio de la firma de mensajería Seur en España, tras la publicación de un anuncio en apoyo del equipo olímpico nacional de basketball. En el visual se puede ver a los integrantes de la plantilla española jalando sus ojos a manera de verse como los chinos (con ojos rasgados). Evidentemente, el anuncio le dio vuelta al mundo señalando la falta de sensibilidad de la marca al considerar este gesto como racista y una burla a los rasgos culturales chinos.

El acontecimiento, principalmente difundido por The Guardian (con una imagen citada como “de dominio público” y editaba en elementos importantes) y el New York Times, se “incendió” un poco más con el hecho de coincidir con el partido entre la selección española y la china. Algunas fuentes señalan que se dieron fuertes abucheos en contra de los españoles al término del partido (que de por sí fue un encuentro cerrado), pero las fuentes no han podido afirmar que el asunto del print haya influido en ello.

De alguna manera, la imagen que muestra el anuncio un poco más completo da la clave de todo: ¡La creatividad del anuncio es para llorar! En el copy se puede leer “Nuestro objetivo es llegar al objetivo: La victoria”, pero el visual hace una conexión con Beijing extremadamente débil. Por supuesto, el pésimo amarre de los elementos creativos abren la puerta para todas las malinterpretaciones que se le pueda dar al anuncio.

Pero es totalmente cierto. No hay burla ni nada por estilo en estricto sentido cultural. Así como trato de ser honesto sobre la calidad creativa del anuncio, igual tengo que serlo al decir que hay un olor extremadamente amarillista en la mayoría de las notas. La más notoria es que, con el seguro pretexto de eliminar rastros de la marca responsable del mensaje para no hacer ceder un espacio gratuito, el anuncio ha aparecido editado para dejar el puro visual y no lograr la importante conexión que debe darse con el texto que hay debajo. De alguna manera, es importante conocerlo porque es lo que elimina muchos de los argumentos que la prensa internacional ha utilizado para criticarlo.

Imágenes: The Sydney Morning Herald | The Guardian.