Aprovechando que estuvimos de vacaciones por un par de semanas (y por algún otro motivo aún oscuro), he estado dedicando tiempo a visitar websites de varias marcas que anuncian sus direcciones en la televisión. Algo que ya comienza a ser un “must” en la publicidad, y en la mercadotecnia en general, es el uso de una URL en los anuncios de TV. Esta tendencia alcanzó especial relevancia a principios de año. De alguna manera, el Superbolw sigue marcando tendencias en este medio y en este año, uno de los datos más relevantes fue que más del 80% de los spots presentaron alguna dirección de internet para crear un seguimiento de campaña.
En estos días, noté que Carlos V, la marca de chocolates que fue adquirida hace varios años por Nestlé, comenzó a hacer especial énfasis en su dirección electrónica www.carlosv.com.mx. Así pues, me entró la curiosidad por ver que había.
El website está totalmente casado con el concepto promocional de los “Choco Toos”, una serie de stickers y tatuajes que se pueden encontrar en las envolturas de los chocolates. El contenido del sitio es muy diverso; de hecho, es uno de los websites que veo más completos en la oferta de contenidos, aunque eso no signifique que los resultados sean muy prometedores.
Realmente, no soy fanático de los sitios que son demasiado pretenciosos, dicho en el mejor de los sentidos. Lo que ocurre es que tener demasiados contenidos no siempre llega a ser un indicador de “buena oferta”, sino de muchas que no son del todo útiles. Algunos sitios ofrecen a la vez ringtones, wallpapers, iconos para messenger, webisodes, imágenes coleccionables y algunos etcéteras que se ven este sitio, pero es algo que no recomiendo del todo. La razón se basa meramente en el hecho de crear un contenido específico, pero con una producción que sea más destacable.
Sin embargo, hay algo muy positivo y propositivo en términos de e-marketing y mercadotecnia directa: La construcción de un programa CRM completo y con verdaderas posibilidades de generar seguimiento y contacto entre la marca y sus consumidores. El modelo me parece un poco similar a lo que viene desarrollando, y con mucho éxito, Kellogg’s con varias de sus marcas. Por ejemplo, aquí me parece interesante e inteligente la forma de pedir información sobre el consumidor: La recompensa no sólo es el entretenimiento, sino una serie de items brandeados que el usuario puede ir desbloqueando con diversas actividades y visitas al sitio.
En resumen, el diseño del proceso es interesante, pero como muchas cosas en mercadotecnia y publicidad, se ven amenazadas fuertemente por ejecuciones y producciones débiles. Un ejemplo muy claro son los webisodes: No son videos que impacten visualmente y la historia no creo que logre atrapar en los primeros capítulos para fomentar el registro y desbloquear el resto.
Mucho hablamos del poder de las ejecuciones, pero hay que hacer una observación interesante que frecuentemente se obvia: Hay mucha responsabilidad en los “ejes creativos”. Cuando este lineamiento (idea aterrizada con una historia bien definida) está bien planteado, la ejecución es más sencilla. Permite saber que se puede hacer y que no, además de anticipar las limitaciones técnicas que puedan presentarse en el desarrollo.
Enlace: Carlos V - México.
mi arthur, que onda.
jajaja, no sera que la fumada ahora se va completamente a interactive. que presumido eres, ya llego el chisme aca a mi agencia jaja :o) felicidades
De hueva completa el website de Carlos V, pero ya me dejó picada joel con lo del “chisme”. Cuenten ¿no?
Que tal Arturo, leí este post sin saber que tu lo habías escrito, te leía desde briefblog, y no te había encontrado desde que te saliste de ahí. De cualquier manera, excelente analisis sobre la web de Carlos V.
Hola Luis!!
Muchas gracias por la visita y por el comment! Acá te esperamos cada que gustes, ojalá te haya gustado el blog!
!Ja! Ya que vi aquí el comentario de Joel, te escribo lo siguiente:
¡Pinche Arturo cabrón! Ya me contaron a dónde te vas y no me queda más que felicitarte. Es una gran recompensa a lo que has estado haciendo y confío en que te irá súper bien.
Abrazote amigo si es que después de esto te dignas a seguir saludando a los mortales, jajaja.
Pero no te vas de fumada verdad. Que ni se te ocurrra, man. Aunque sea poquito pero siguele escribiendo porque se te extrañaria.
MEGUSTAN LOS CHOCOLATES
FELICIDADES a todos los que participan en el grupo de carlos v por el exelente trabajo de publicidad ,con decirles que registre a mi hijo kevin y algo muy importante NO CAMBIEN LA RESETA DEL CHOCOLATE ya que es el mas sabroso.
EY kiero intercambiar personajes en batallas de carlos V jeje mi correo es luisjlp_23@hotmail.com bye envienme sus correos ke kiero ganar el premio
hola
megusta los chocolates perro estan muy caros mejor delos av 2.50
HOLA
BUENAS TARDES
ME ENCANTAN LOS CHOCOLATES CARLOV SON LOS MEJORES FELICIDADES
Hola estoy buscando apoyos par la organización de eventos deportivos con instituciones educativas de nivel medio superior, me gustaria save r si estan interezados en ayudarme con su patrocinio
salulos
chalio
La calidad se impone, el sabor lo dice, sabroso como siempre. soy chocolatero de corazon.