Lunes, 31 de Marzo de 2008 | 2:41 pm

Hay quienes no son muy fanáticos de la Fábrica de la Felicidad de Coca-Cola. Personalmente, me encantan los conceptos de las dos versiones que hasta ahora se conocen y le doy mucho mérito, en especial, a la segunda porque es una idea que se ha logrado explotar muy bien. Desde la forma como se fue vendiendo en diversos países, la idea aprovechar el anuncio completo como un cortometraje para salas de cine para ser dividido en episodios en la televisión (desmenuzando los valores contenidos en la historia) y la forma como ha ido encajando con otras promociones.

Pero en Brasil el concepto ha llegado aún más lejos. Outdoors que se pueden convertir en Ambients muy atractivos, hasta en Event Marketing en donde podemos pasar por Interactive Marketing. Ambos casos son brasileños, el primero de ellos en Florianopolis, Santa Catarina y desarrollado por la empresa de publicidad exterior Look Outdoor:

El segundo caso está en Sao Paulo, dentro de uno de los principales centros comerciales, que también recrea el escenario principales del anuncio de televisión. Lo más interesante aquí es que está preparado para funcionar como un juego, en donde el control de los personajes se dará con el cuerpo del participante (supongo que debe ser algo como jugar Nintendo Wii). Las agencias que están detrás de esta instalación son Plusmedia (creatividad), PG (producción de escenografía), mientras que Gringo, en alianza con YDreams, se encargó de la producción digital e interactiva:

Vía: UAU y Aletp.

Lunes, 31 de Marzo de 2008 | 10:37 am

El ITESM Campus Querétaro y la Sociedad de Alumnos Licenciado en Mercadotecnia de dicho plantel invitan al Congreso Wild Marketing 2008, que se llevará a cabo en las instalaciones ubicadas en Epigmenio González #500, Fraccionamiento San Pablo.

Entre los conferencistas destacan Carl Jones, VP Creativo de Young & Rubicam México, Jack Fermón de Google México y Diego Compeán de Alimentos Capullo. Además, habrá una mesa redonda sobre Desarrollo y Venta de Ideas Creativas en la que participarán Rigo Ginés de Simulador de Vuelo (y compañero de muchas aventuras mías), Andrés Pedraza de Olabuenaga Chemistri (Ganador de Jóvenes Creativos rumbo a Cannes en 2007) y la dupla de Enrique Paniagua y Omar Alejandri de Lero-Lero.

Asimismo, aprovecho para agradecer a los organizadores por la invitación que nos han hecho llegar a Fumada Estratégica para participar. En este caso, estaré charlando con los asistentes sobre BTL y Guerrilla.

Wild Marketing se realizará los próximos días 11 y 12 de abril. Toda la información sobre la conferencia puede ser cosultada en el flyer oficial (click para ver en mayor resolución) y escribiendo al correo electrónico salem.qro@gmail.com.

Este, como otras conferencias relativas a mercadotecnia y publicidad, están siendo listados en nuestra agenda de eventos, también disponible en RSS.

Lunes, 31 de Marzo de 2008 | 1:14 am

La publicidad está llena de exageraciones, es un hecho y no hay que darle vueltas para comprender la necesidad de que esto sea así. Todo está en la manera en la que contamos historias y hacemos que el principal actor de la trama sea el atributo principal de un producto o de una marca. Este tipo de creatividad es la que celebramos, tanto la gente de la industria y hasta el consumidor final cuando es bien llevada y cumple la función de comunicar algo sin objeciones.

El tema ya no es la “sinceridad” de las situaciones absurdas que podemos ver en las imágenes; el público lo sabe de antemano y lo que necesita es crear afinidad con una marca, ya sea por la mera personalidad o simplemente por se le contó un buen chiste. Este print de Pringles, las papas enlatadas, con sabor picante me parece un buen ejemplo. La idea está bien encaminada y la ejecución deja un buen sabor de boca:

La agencia responsable es Callegari Berville Grey, Francia.

Jueves, 27 de Marzo de 2008 | 12:38 am

Les diré la verdad: ¡Seguimos de vacaciones!. Yep, es totalmente una presunción pero ni modo, de alguna manera tenemos que justificar nuestra ausencia.

Aprovechando este break, encontramos un artículo interesante en eMarketer sobre la efectividad táctica del Email Marketing, específicamente en lo relativo a su redacción y personalización. Como casi siempre, los artículos quedan muy bien resumidos en las gráficas presentadas. Hay que guardarlas porque el sitio sólo está abierto por un par de semanas y su consulta sólo puede hacerse a través de un sistema de pago.

Total, lo que más llamó mi atención es la comparativa de efectividad del Open Rate (tasa de apertura de un correo) dependiendo si el Subject (asunto) se personaliza o si el cuerpo del mensaje es el que está personalizado hacia cada tipo de consumidor:

Más allá de lo sorprendente que resulta ver cifras por encima del 10% en los Open Rates (por algo el spam sigue siendo un cáncer imparable), las variaciones entre ambos semestres de 2007 demuestran la manera en la que se comporta el internet y sus usuarios. Por ejemplo, el considerable descenso en el rubro de la Personalización en el Asunto da de que hablar. Es precisamente el spam, según el reporte, ya que una táctica común es utilizar el nickname o nombre del destinario cuando es posible identificarlo.

Esto significa que ese grado de personalización ya no es tan funcional y que lo que actualmente se requiere para hacer que un usuario haga click en los mensajes es personalizar tanto el Asunto como el cuerpo del mensaje y, según otra tabla del artículo, crear al menos unos 20 enlaces en todo el mensaje (algo similar a lo que ocurre en los blogs).

Es importante tomar en consideración este tipo de aspectos al momento de implementar campañas de Mercadotecnia Directa. Por ahí, resultó extraño ver que la efectividad en mensajes no personalizados creció en el último semestre del 2007. No sólo se trata de que haya superado a la Personalización del Asunto por el motivo que detallamos anteriormente, sino que el Marketing Directo se trata de eso: hacer Marketing Uno a Uno, haciendo énfasis en hacer notar que sabemos con quien hablamos y que necesidad “única” resolvemos para ese cliente o prospecto.

Domingo, 23 de Marzo de 2008 | 12:01 am

No fui conmovido por la parodia de Domino’s Pizza a Axe; de hecho, sí lo admito, no me pareció lo más sobresaliente del año. Pero así como se comenta sobre lo no tan bueno (porque hubo algo en el sentido estratégico que me pareció trascendente), también se debe hablar de lo bueno.

Este es uno de los más recientes spots para Domino’s Pizza en México y creo que hay un insight que se explotó increíblemente. Aquellos dueños de mascotas quizá lo detecten a la primera, aunque creo que hay conocimiento general del público mexicano. Por ahí leí que los mexicanos somos de los más dadivosos con las mascotas:

Me gustó. Resultó ser una historia totalmente sorpresiva para mí y sólo logré conectar al leer “Dominator D4. La única pizza sin borde”, arrancándome una buena sonrisa. De eso se trata la publicidad: Contar buenas historias y, en caso de que el atributo principal no sea tan especial, hacer de éste algo relevante. OK, muchos de los que conozco odian las orillas de las pizzas, pero la forma de comunicar este atributo es memorable.

La agencia responsable es Arrechedera + Claverol, México.

Viernes, 21 de Marzo de 2008 | 1:21 am

Actualmente, los concursos para Jóvenes Creativos hacen mucho ruido. Lo estamos viendo en el blog del Círculo, en donde el debate está intenso y, por momentos, (dolorosamente) ácido. Sin embargo, creo que el verdadero mensaje es el nivel de interés que despierta el conocer a las futuras generaciones que habrán de decidir el futuro de la comunicación de muchas marcas.

Por supuesto, no podemos sólo mencionar el Young Creatives de Cannes, porque hay otros eventos igual de interesantes como el Clio Future Gold, en cuya organización también está participando I Have an Idea, uno de los principales portales publicitarios a nivel mundial y organizador del Portfolio Night (que este año no estará disponible en México, por desgracia).

Las inscripciones ya están por cerrar; este próximo 1 de Abril es el último día para enviar el portafolio desarrollado por los concursantes. Las aplicaciones y bases pueden ser consultadas en este enlace. En esencia, lo único que se requiere para poder aplicar es ser un Director de Arte Junior o Copy Junior menor de 30 años, una carta de recomendación de su Director Creativo y enviar las piezas más relevantes de su portafolio. El costo de la inscripción es de USD $150.

Los 12 finalistas que habrán de concursar en Florida, EE.UU serán dados a conocer el próximo 11 de abril. Estas fechas, así como las de Clio Awards están disponibles en nuestra agenda eventos de mercadotecnia y publicidad, misma que puede ser exportada a iCal o mediante un RSS.

Martes, 18 de Marzo de 2008 | 11:00 am

Gracias a Néstor y a Juan Carlos, llegamos a www.memerezcovacaciones.cl, un website de la agencia de viajes chilena LanTours. La campaña consiste en la activación de venta de paquetes en temporada baja mediante un concurso de videos. Aquel que logre ser el más destacado por su originalidad para representar la necesidad de las vacaciones será el ganador. Este es el spot de arranque de la campaña:

La agencia responsable de esta campaña es Lowe Porta, Chile. No me queda duda de que la activación es inteligente, sobre todo en la era del Contenido Generado por Usuarios (a.k.a. CGU ó UGC).

Sin embargo, una de las ingratitudes de esta profesión es la similitud de criterios, también conocida como “necesitamos darle una vuelta más a esa idea”. Me vino a la mente el concurso italiano MyStress.it que presentamos hace un par de meses en Fumada Estratégica.

Martes, 18 de Marzo de 2008 | 12:14 am

Tenía un buen rato sin ver una guerrilla que causara verdadera sorpresa por la innovación de un medio. No quiero decir que el resto de guerrillas publicadas en Fumada Estratégica o en nuestro Flickr no lo sean, sino que llegó un momento en el que las piezas se volvían cada vez más predecibles, más obvias. Estas piezas para los gimnasios Sparring Partner en Italia son una muestra de cómo funcionan los medios alternos: Impacto instantáneo, corta duración y la conexión con el producto.

Lo interesante en la creatividad recae en la visión: los tendederos y cables que cruzan una calle también tienen cosas que decir a favor de una marca. La agencia responsable es Leo Burnett, Italia:

(¡Gracias Gisela!)

Lunes, 17 de Marzo de 2008 | 10:47 am

Seamos honestos. Generalmente, cuando comenzamos a revisar los anuarios, blogs y cualquier medio para buscar publicidad, nos gusta ver las alternativas para enviar mensajes semejantes y estudiar. Además, también es práctico estudiar en donde estuvo el elemento disruptivo o el diferenciador de la marca. No es malo, se trata de aprender y explorar; tratar de ver el camino que antes nadie vio y practicar otras bajadas o ejecuciones.

Ayer que estaba viendo Ad Goodness, encontré estos prints para la marca Luxor, resaltadores o marcatextos como los conocemos mejor en México. La idea es muy buena, pero la ejecución me pareció festivalerona. No es mala (por el contrario, es muy buena), pero todo el peso de la campaña recayó en una idea creativa poderosa. Por si misma, la idea es capaz de llevar el mensaje y decir claramente lo que tiene que decir: Soy un marcatexto, me llamo Luxor y sirvo para señalar las partes importantes en un mar de letras. No hay copy, sólo un buen visual:

La idea, responsabilidad de Leo Burnett, India, tiene un par de detalles que me motivaron a escribir este post. En primer lugar, esa necesidad de caer en personajes tan utilizados en la publicidad. Si bien Charles Chaplin no es común, Hitler y el “Che” Guevara sí lo son. Aquí es en donde volvemos a caer en un argumento muy discutido: La necesidad de ser más localistas en la publicidad. Quizá Gandhi también sea uno de los íconos más utilizados, pero está mejor ubicado en la tradición local.

Por otro lado, la dirección de arte es muy buena. Pero la vida está hecha de detalles. Si las partes marcadas dieran la información precisa del personaje, habría una historia detrás de los prints.

Por ejemplo, hay una campaña con idea creativa similar en Chile y que recuperamos gracias a Zapping Digital, obra de TBWA / Frederick en la que se nos está contando historias muy bien conocidas, pero como si estuviesen sido leídas a través del producto para reforzar su utilidad. Son piezas de radio increíblemente ejecutadas. (Click derecho en los enlaces y guardar enlace como…):

Lunes, 17 de Marzo de 2008 | 12:37 am

Cuando escogemos la carrera de mercadotecnia (o alguna afín), suponemos que esto no va a terminar siendo por moda o porque ya no había otra cosa; eso es algo que no nos gusta escuchar, pues el hecho de ser mercadólogo no significa que eres el vendedor o el que se la pasa en fiestas. Por el contrario, esta carrera es de mucho empeño y no es que desprecie a las otras carreras pero ésta en particular, es muy laboriosa. Además, representan una responsabilidad que va más allá de nuestro jefe; llega hasta consumidores y muchos otros actores de cualquier mercado.

Sé que en las escuelas, la mayoría de nosotros creemos que estamos a la vanguardia y que sólo es cuestión de salir y “ya triunfamos por nuestras excelentes calificaciones”, por “tener los mejores trabajos” y así sucesivamente. Lamento decirles que es un gran error.

¿Por qué? Fácil. En las universidades podrán tener los mejores planes de estudio, profesores excelentes y planteles de última generación; lo que ustedes quieran. Lo real es que son pocas las materias que te muestran algo de lo que se ve acá, de este lado, en donde todos los días tienes que estar en todo.

Un ejemplo claro es buscar trabajo, no falta la empresa o agencia que nos pide algún tipo de paquetería, nociones de importaciones y exportaciones o conocimientos avanzados de desarrollo web. Evidentemente, éstas son áreas que, durante la carrera, no se llegan a tratar como quisiéramos. Existen cursos, convenciones, prácticas y todo aquello que llega a complementarnos; lo malo es que uno no lo sabe hasta el momento de trabajar.

Con base en lo anterior, es recomendable que ustedes como estudiantes no dejen que eso los atormente o les cierre puertas. Un buen plan de vida profesional, conociendo por lo menos un área de especialización, será la llave para encontrar una oportunidad atractiva. Por supuesto, un error común en los futuros mercadólogos, hay que aprender a vender. Pero no piensen en quesos en las calles, piensen en vender un servicio profesional, como el que ustedes van a ofrecer a una empresa… más tarde que temprano.

Foto: Gabriel López.

Jueves, 13 de Marzo de 2008 | 2:00 pm

Lo comenté con total franqueza con una de las voceras de la organización activista Personas por la Ética en el Trato de los Animales (PETA) en el Reino Unido y creo que también lo he dicho por aquí. No soy fan de su publicidad porque frecuentemente es muy drástica. Sin embargo, también he dicho que hay cosas que hacen muy bien y con un tono más amable, sobre todo, para el consumidor.

En últimas fechas, ha hecho ruido la entrada de una actriz porno llamada Jenna Jameson en una de sus campañas, invitando al público a utilizar piel sintética. Pero por el lado del vegetarianismo, la más reciente campaña incluye la participación de uno de los simpatizantes más famosos de este estilo de vida. Se trata de Paul McCartney.

Copy:
Hace muchos años fui de pesca y mientas jalaba al pobre pez, pense “Lo estoy matando sólo por el placer pasajero que me hace sentir”. Algo dentro de mí hizo click. Me di cuenta, mientras lo veía luchar para respirar, que su vida era tan importante para él, como lo es la mía para mí mismo.

Hola. Soy Paul McCartney y soy vegetariano.

La campaña de este año incluye un website, en donde la invitación contempla un programa de prueba de 30 días con dieta vegetariana que me pareció muy interesante. También se incluye la publicación de un video con las principales razones para convertirse en vegetariano. Hay puntos que son igualmente interesantes e importantes, aunque ahí es donde comienzo a perder la empatía por la ONG. Básicamente, sólo le falta decir “por que yo lo digo…”. El video también puede ser visto en este enlace:

La información de la campaña, así como las herramientas para poder hacer labores activistas en pro de esta causa han sido publicadas en Fish & Chimps, el blog de PETA Europa.

(¡Gracias Alexia!)

Jueves, 13 de Marzo de 2008 | 10:40 am

Sabemos que el mundo del BTL es muy amplio, complejo y táctico. No sólo de la TV y el internet sobreviven las marcas, así que tienen que llegar hasta el punto exacto en donde se encuentran sus consumidores. Esta es la principal razón para existir del Below the Line.

Es una lástima que todavía hayan creativos que menosprecien la labor de estos medios y que limiten sus propuestas creativas a radio, print y televisión. Hoy en día, la comunicación de las marcas requiere ser integral y los buenos creativos necesitan ser más versátiles en las ideas que generan. Esto se ha traducido en el auge real de las agencias de promociones y eventos que, sin mucha creatividad de por medio (y dicho con todo respeto porque es todavía más difícil sacar ideas en este rubro), se han especializado en proveer soluciones para que las marcas lleguen al target más rápido y con “pocos tiros”.

Este ejemplo de actividades promocionales, también conocidas como activaciones, me parece un buen ejemplo de lo que describo. Es una actividad que está totalmente desconectada de algún concepto de comunicación implementada por las agencias guardianas; no tiene muchas vueltas creativas, pero entretiene y le resulta atractiva al público que acude a las playas de Brasil (el mejor lugar para disfrutar una cerveza). La agencia responsable es Mazah que, por cierto, cuenta con un reel montado en YouTube (hay cosas muy interesantes, la visita es recomendada):

El tema de las activaciones requiere de ideas simples, que no quiere decir que no sean pensadas. Lo que ocurre es que el público no busca conceptos rebuscados cuando va a divertirse a un destino turístico. Aquí aplica la creencia de que un(a) chico(a) guapo(a) puede llevarse el peso de la comunicación, pero ya no sólamente actuando como un maniquí. La experiencia de marca, en este caso, es que alguien atractivo(a) te ponga el bronceador, te permita tomarte la foto y te haga recordar algo que no ves todos los días, como los tatuajes que emplearon en esta campaña.

Es simple, y las actividades parecen haberse planeado en 5 minutos. Pero hay casos en donde algo más complejo, pensado y con ciertos tintes de “provenir del primer mundo” como los Flashmobs, terminan en grandes fiascos. Y la clave que hace diferencia en los resultados se llama ejecución, precisamente el punto fuerte que tiene como exigencia una agencia BTL.

Vía: Aletp.